云南省中医医院:患者五句话,为这里的护士画像

2019-08-14 19:40 来源: 云南省中医医院 浏览:135

患者五句话,为这里的护士画像

老年病中心一病区 云南省中医医院 今天


2019年8月9日下午,一位住院患者,将自己亲手写的一封信交给了云南省中医医院/云南中医药大学第一附属医院老年病中心一病区。信中,患者真挚的话语温暖着科室护理人员们,也让大家看到了浓浓的医患情。

感谢信纸张皱皱巴巴、篇幅不长,却朴实无华,字字真情流露。

患者从用了五句话,为我们的护理工作画了个像:

1、工作认真热情,为患者排忧解难。

2、平易近人,为患者温馨服务。

3、服务态度好,微笑服务。

4、与护工相处融洽,全方位关照患者。

5、护理工作有耐心,做好温馨提示。

简短的文字,暖心的话语,彰显的是医患之间彼此的真诚与和谐,是对医护人员无私奉献的最好回报。老年病科把患者需求放在首位,始终以“爱心、诚心、耐心、细心、责任心”的理念为患者提供最优质的服务。

“一份付出,一份收获”。医患之间这些点点滴滴的小事,日子久了便汇聚成了浓浓的医患深情,温暖了患者,更温暖了医者!也许,一封小小的感谢信,对于患者来说不足以完全表达内心对医护人员的感激之情;但对医护人员来说,患者的认可和满意就是我们最大的收获,也是送给我们最珍贵的礼物!

一句“来往身心累,救病治人功”,让多少医护人员,泪湿了眼眶!


文/老年病中心一病区:刘丹

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